Política de Privacidade da 7hbet
Saiba como a 7hbet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais. Sua privacidade é um compromisso inegociável desta plataforma, em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Você tem o controle dos seus dados
A LGPD garante direitos específicos a todos os titulares de dados pessoais. A 7hbet respeita e facilita o exercício desses direitos integralmente.
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 7hbet mantém sobre você.
Direito de Correção
Caso algum dado esteja incorreto ou desatualizado, você tem o direito de solicitar a correção imediata dessas informações.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.
Direito de Portabilidade
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, conforme a LGPD.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados para finalidades de marketing direto ou quando baseado em legítimo interesse.
Direito à Informação
Você tem o direito de saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e qual a base legal utilizada para cada tratamento.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 7hbet no tratamento de dados pessoais. Recomendamos a leitura integral deste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na Seção 12.
Identificação do Controlador
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7hbet é a empresa gestora da plataforma, acessível em https://7hbet.cam.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) da 7hbet pode ser contactado pelo canal dedicado indicado na Seção 12 desta Política. O DPO é o responsável por receber comunicações dos titulares de dados, prestar esclarecimentos e adotar as providências cabíveis em relação ao tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, se cadastram ou interagem com a plataforma 7hbet, independentemente do dispositivo utilizado (computador, smartphone, tablet ou outros).
Dados Pessoais Coletados
A 7hbet coleta os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços oferecidos na plataforma. A coleta ocorre em diferentes momentos da relação com o usuário, conforme detalhado a seguir:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
| Categoria de Dado | Exemplos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF | Cadastro / KYC |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, número de celular | Cadastro |
| Dados de endereço | CEP, logradouro, cidade, estado | Cadastro / KYC |
| Documentos de identidade | Imagem do RG, CNH, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários para saque | Transações financeiras |
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (Device ID);
- Histórico de navegação e interações dentro da plataforma;
- Logs de acesso com data, hora e duração das sessões;
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 7).
2.3 Dados de terceiros: Em determinadas situações, a 7hbet poderá receber dados do usuário provenientes de parceiros de verificação de identidade, processadores de pagamento e provedores de análise antifraude, sempre dentro dos limites legais aplicáveis.
Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 7hbet são tratados para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: Cadastro, autenticação e gerenciamento da conta do usuário na plataforma;
- Prestação dos serviços: Processamento de apostas, transações financeiras (depósitos e saques), acesso aos jogos e demais funcionalidades da plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): Cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e verificação de maioridade;
- Prevenção a fraudes: Identificação e bloqueio de atividades fraudulentas, uso de múltiplas contas e outros comportamentos abusivos;
- Comunicações transacionais: Envio de e-mails e notificações referentes à conta, transações, alterações nos termos e comunicados de segurança;
- Comunicações de marketing: Envio de promoções, bônus e novidades da plataforma, exclusivamente para usuários que tenham fornecido consentimento expresso;
- Melhoria da plataforma: Análise de comportamento de uso para aprimorar funcionalidades, usabilidade e desempenho;
- Suporte ao cliente: Atendimento de solicitações, reclamações e consultas realizadas via canais de suporte;
- Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a determinações judiciais, administrativas ou de autoridades regulatórias competentes.
Bases Legais para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7hbet está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD (Art. 7º e Art. 11º da Lei nº 13.709/2018):
| Base Legal (LGPD) | Aplicação na 7hbet |
|---|---|
| Execução de contrato (Art. 7º, V) | Prestação dos serviços de apostas, processamento de transações financeiras e gestão de conta |
| Consentimento (Art. 7º, I) | Envio de comunicações de marketing e promoções |
| Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) | Verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a autoridades competentes |
| Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços |
| Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) | Defesa em processos judiciais e administrativos |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente à revogação.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 7hbet não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações listadas abaixo e sempre nos limites estritamente necessários para cada finalidade:
- Processadores de pagamento: Instituições financeiras e intermediadores (Pix via banco, Mercado Pago, PicPay, administradoras de cartão) para processamento de depósitos e saques;
- Provedores de verificação de identidade: Empresas especializadas em KYC e análise antifraude, para cumprimento de obrigações legais;
- Provedores de infraestrutura e tecnologia: Serviços de hospedagem, CDN e computação em nuvem que suportam a operação da plataforma, contratados como operadores de dados;
- Provedores de jogos: Estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros) que precisam de dados mínimos de sessão para funcionamento dos jogos;
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial, determinação administrativa ou solicitação fundamentada de autoridade regulatória.
Compromisso de confidencialidade: Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 7hbet estão sujeitos a contratos que impõem obrigações de confidencialidade e tratamento adequado, em conformidade com a LGPD e as melhores práticas de proteção de dados.
Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados pela 7hbet são armazenados em servidores seguros com proteção técnica e organizacional adequada. Os prazos de retenção variam conforme a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de identidade | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento | Obrigação legal (AML/KYC) |
| Dados de transações financeiras | 5 anos a partir da transação | Legislação financeira brasileira |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet) | Lei nº 12.965/2014 |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após encerramento da conta | Legítimo interesse / defesa legal |
| Dados de suporte ao cliente | 2 anos após resolução do chamado | Defesa em litígios |
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, impossibilitando a identificação do titular.
Cookies e Tecnologias Similares
A 7hbet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, web beacons e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário na plataforma e para finalidades analíticas e de segurança.
Os tipos de cookies utilizados incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
- Cookies analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma, identificar páginas mais acessadas e mensurar o desempenho. Os dados são agregados e anonimizados;
- Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do usuário para personalizar a experiência, como configurações de apostas e jogos favoritos;
- Cookies de segurança: Auxiliam na detecção e prevenção de atividades fraudulentas e acessos não autorizados.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma 7hbet.
Segurança dos Dados
A 7hbet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, perda ou destruição. Entre as medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits: Todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da 7hbet são criptografadas;
- Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados nos servidores são criptografados em repouso;
- Controle de acesso baseado em perfis (RBAC): Apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, com registros de auditoria de todos os acessos;
- Monitoramento contínuo: Sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias operam 24 horas por dia;
- Autenticação em dois fatores (2FA): Disponível para usuários que desejam reforçar a segurança de suas contas;
- Testes de segurança periódicos: A plataforma é submetida regularmente a testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança.
Notificação de incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa representar risco ou dano relevante aos titulares, a 7hbet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Em virtude da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pela 7hbet, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro.
Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela 7hbet atende aos requisitos do Capítulo V da LGPD, especificamente:
- Transferências para países com grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Transferências amparadas por cláusulas contratuais específicas que garantam nível de proteção equivalente ao da LGPD;
- Transferências para empresas certificadas em programas de proteção de dados reconhecidos internacionalmente.
A 7hbet exige que todos os operadores internacionais de dados mantenham padrões de segurança e proteção compatíveis com a legislação brasileira aplicável.
Menores de Idade
Os serviços da 7hbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso a 7hbet identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta associada será encerrada, em conformidade com as disposições do Art. 14 da LGPD, que estabelece regras especiais para o tratamento de dados de crianças e adolescentes.
Responsabilidade dos responsáveis legais: Caso um responsável legal tome conhecimento de que um menor sob sua guarda criou uma conta na 7hbet, solicitamos que entre em contato imediatamente com nosso suporte para que as providências de encerramento da conta sejam adotadas.
Como Exercer Seus Direitos (LGPD)
O titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos previstos no Art. 18 da LGPD a qualquer momento, mediante requisição ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 7hbet.
Para exercer seus direitos, o titular deverá:
- Enviar solicitação ao canal de DPO indicado na Seção 12 desta Política;
- Identificar-se de forma clara, informando nome completo, CPF e e-mail cadastrado na plataforma;
- Descrever o direito que deseja exercer e, quando aplicável, as informações específicas sobre as quais a solicitação recai.
O prazo para resposta é de até 15 (quinze) dias úteis a contar da data de recebimento da solicitação completa. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser estendido por igual período, mediante comunicação ao solicitante.
O exercício dos direitos é gratuito, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas, hipótese em que a 7hbet poderá cobrar uma taxa razoável ou recusar o atendimento, justificadamente.
Reclamação à ANPD: Caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador da LGPD no Brasil.
Canal de Contato – Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 7hbet é o canal oficial para:
- Exercício dos direitos de titulares previstos na LGPD;
- Esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais;
- Reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados;
- Notificações sobre possíveis violações de dados pessoais.
E-mail do DPO: suporte @ 7hbet.cam (com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]")
Para solicitações gerais de suporte à conta, depósitos, saques ou jogos, utilize os canais de atendimento padrão da plataforma (Chat ao Vivo, WhatsApp e Telegram), disponíveis 24 horas por dia.
Alterações nesta Política de Privacidade
A 7hbet reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, mudanças legais ou regulatórias, ou melhorias nos serviços prestados.
Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por meio de:
- Notificação por e-mail ao endereço cadastrado, com prazo mínimo de 15 dias de antecedência para alterações que impactem os direitos dos titulares;
- Aviso em destaque na plataforma no próximo acesso do usuário;
- Atualização da data de "Última atualização" no cabeçalho desta Política.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre as práticas de privacidade da 7hbet. A versão mais recente sempre estará disponível em https://7hbet.cam/privacy-policy.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações nesta Política constitui aceitação das práticas atualizadas. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso dos serviços e solicitar o encerramento de sua conta.
Sua privacidade importa para a 7hbet
Dúvidas sobre como seus dados são tratados? Consulte os Termos de Uso, acesse o FAQ ou entre em contato com nosso suporte a qualquer momento.